sterrenopstelten

Ruilen & retouren

sTerrenopsTelten.nl doet er alles aan om een perfect artikel te leveren. Mocht het geleverde product onverhoopt niet naar jouw zin zijn, dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren.
 
Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling
  • Gebruik hiervoor het retourformulier dat bijgesloten is bij de bestelling. Dit formulier is ook opvraagbaar via de mail.
  • De artikelen graag terugsturen met aangehechte kaartjes in oorspronkelijke staat en indien mogelijk in originele verpakking.
  • De kosten voor het retourzenden dienen door de klant voldaan te worden.
  • Indien je het artikel wilt ruilen, ontvangen wij graag per mail een opgave van het nieuwe artikel zodat wij het voor je kunnen reserveren.
  • Na ontvangst van de retourzending ontvang je van ons een bevestigingsmail.
  • In geval van een ruiling wordt het nieuwe artikel direct na ontvangst van de retourzending verzonden.
  • De kosten van het verzenden van de ruiling zijn voor rekening van sTerrenopsTelten.nl.
  • In geval dat een order volledig geannuleerd wordt, zullen wij het aankoopbedrag (inclusief de initiėle verzendkosten) zo snel mogelijk (uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de retourzending) crediteren op de rekening waarmee de betaling is uitgevoerd.

Retouradres:
sTerrenopsTelten.nl
Oosterhoutlaan 24
1181 AM Amstelveen
Nederland